Как исправить ошибки в стоимости и виде расчета в чеках на кассе Эвотор?
Добрый день, уважаемые форумчане! Очень нуждаюсь в помощи, т.к. никогда ранее не сталкивалась с ошибками в кассе, техподдержка Эвотора хранит молчание уже долгое время.
1. Была продажа по одному чеку на 1449.70 руб с несколькими позициями. По одной из них применили скидку и получили 749.70. Покупатель рассчитался по терминалу на сумму 1450.00. Разница составила 0.30 руб. И было выявлено через месяц.
Сделали чек коррекции на сумму 0.30, но всё только усложнилось, т.к. Эвотор выбил в этом чеке ещё и НДС в 10%.
2. Покупатель рассчитался наличными по другому чеку , а ошибочно чек выбили как безнал. Тоже увидели поздно.
Я понимаю, что чек коррекции уже изменить нельзя, как с ним поступить? или написать в налоговую, чтобы они его считали неверным. Но каким образом привести в порядок кассу?
Помогите , пожалуйста!!! Заранее благодарна за любой ответ!
1. Была продажа по одному чеку на 1449.70 руб с несколькими позициями. По одной из них применили скидку и получили 749.70. Покупатель рассчитался по терминалу на сумму 1450.00. Разница составила 0.30 руб. И было выявлено через месяц.
Сделали чек коррекции на сумму 0.30, но всё только усложнилось, т.к. Эвотор выбил в этом чеке ещё и НДС в 10%.
2. Покупатель рассчитался наличными по другому чеку , а ошибочно чек выбили как безнал. Тоже увидели поздно.
Я понимаю, что чек коррекции уже изменить нельзя, как с ним поступить? или написать в налоговую, чтобы они его считали неверным. Но каким образом привести в порядок кассу?
Помогите , пожалуйста!!! Заранее благодарна за любой ответ!
Comments
-
Добрый день.Цитата: Сделали чек коррекции на сумму 0.30, но всё только усложнилось, т.к. Эвотор выбил в этом чеке ещё и НДС в 10%.То есть пробили чек на приход 30 копеек выручки?Цитата: 2. Покупатель рассчитался наличными по другому чеку , а ошибочно чек выбили как безнал.Проводите чек на возврат оплаты по безналу и сразу же после этого - обычный чек на продажу с оплатой наличными. Пишете письмо в ИФНС о том, что ошибку обнаружили и исправили сами, а потому просите не наказывать (см. примечание к ст. 14.5 КоАП РФ).
-
1. Да, пробили чек коррекции на 0.30 рублей. И в нём ещё образовалась ошибка в наличие НДС 10%, хотя ставили Без НДС.
2. В примечания написано про чек коррекции. Я сделаю возврат, а потом провести чек коррекции продажи или обычный? -
Цитата: 1. Да, пробили чек коррекции на 0.30 рублей. И в нём ещё образовалась ошибка в наличие НДС 10%, хотя ставили Без НДС.Насколько я знаю, сам чек коррекции последующей корректировке уже не поддаётся, и из-за этого возникает множество проблем. Кроме того, с НДС нередко возникают сюрпризы, как у вас.
Поэтому я рекомендую на вашей модели ККМ ошибки исправлять обычными чеками, не коррекции.
Сейчас, по-видимому, нужно делать обычный возврат прихода с НДС 10% на те же 30 копеек. Тем самым обнулите этот неправильный приход.
И после этого проведёте обычный чек на приход 30 копеек, только уже без НДС. Должно всё выровняться.
И эту историю также опишете в письме в ИФНС.
